ご注文ガイド

ご注文ガイド
1.商品を探す
「商品一覧から探す」より、お求めの商品をお探しください。気になる商品がありましたら「詳細」ボタンを押していただくことで、より詳しい情報を見ることができます。
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2.買い物かごに入れる
お求めの商品が決まりましたら、その商品の数量を指定して「買い物かごに入れる」をクリックし、商品を買い物かごの中に入れます。
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3.買い物かごを確認
買い物かごに入れた商品及び合計金額を確認できます。また、数量の変更、買い物かごからの商品の削除もできます。お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」をクリックして引き続きお買い物をお楽しみ下さい。
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4.ご注文商品の決定
表示されている商品をご注文される場合は、「次へ」をクリックしてください。
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5.お客様情報入力
お客様のお名前、ご住所、ご連絡先等をご記入ください。
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6.配送・支払方法の選択
配送先や配送希望日・時間帯についてご選択ください。(配送業者はヤマト急便・お支払いは代引きのみとなります。)
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7.ご注文内容の確認
必要な情報を入力していただきましたら、「次へ」をクリックし、ご注文の商品及びお客様の情報を確認してください。
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8.ご注文
ご注文内容に間違いが無ければ「注文する」をクリックしてください。これによりご注文をお受けいたします。
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9.ご注文完了
お買い物が完了しました。ご入力いただいたメールアドレス宛てにご注文確認メールが自動的に送信されます。
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10.ご注文確認のご連絡
弊社担当者から、3営業日以内に、ご注文の確認をメールあるいは電話にてご連絡いたします。
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11.商品の配送
ご注文確認後、1週間(5営業日)以内にヤマト運輸にて配送いたします。
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12.代金のお支払い
ヤマト運輸e-コレクト(代金引換)サービスを利用していますので、商品と引き換えにヤマト運輸のドライバーにお支払いください。
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お買い物について Q&A

 
質問 ご注文確認メールが届かないのですが
回答 入力していただいたメールアドレスに間違いがあったり、システムトラブル等の予期せぬ事態が発生してると考えられます。お手数ですが弊社窓口へご連絡ください。
質問 画面がうまく動かないのですが
回答 Web ブラウザ側で「Cookie」「JavaScript」「スタイルシート」をあらかじめ有効に設定してください。また、お使いの環境(OS、ブラウザの種類、バージョン)によっては正常に動作しないことがあります。その場合は、メールにて直接お申し込みください。
質問 注文確認の連絡が3日たってもこないのですが
回答 入力していただいたメールアドレス、電話番号などの間違いのため連絡が取れない場合が考えられます。また、システムトラブルなどの予期せる事態の発生などで、弊社へ注文が届いていない可能性もあります。お手数ですが弊社窓口へご連絡ください。
質問 どのような支払方法があるのですか?
回答 ヤマト運輸のe-コレクト(代金引換)サービスを利用しています。商品と引き換えに、ヤマト運輸のドライバーに代金をお支払いください。
お買い上げ商品金額(税込み)と送料の合計が1万円以上の場合、代引き手数料は無料です。
お買い上げ商品金額(税込み)と送料の合計が1万円未満の場合、代引き手数料が一律324円(税込み)かかります。
質問 どのような配送方法があるのですか?
回答 ヤマト運輸を利用しております。
質問 送料はかかりますか?
回答 1万円以上のお買い上げの場合は、送料は無料となります。お買い上げ金額1万円未満の場合、配送先によって下記送料がかかります。

配送エリア 送料(税込み)
北海道 1620円
北東北、南東北 918円
関東、信越、北陸 756円
中部 756円
関西、四国 648円
中国、九州 648円
沖縄 2981円
質問 注文してから商品が到着するまでどのくらいかかりますか?
回答 3営業日以内にご注文確認のご連絡をし、その後、1週間(5営業日)以内に配送いたします。なお、在庫の状況などにより遅れる場合が考えられますが、その場合には弊社からご連絡いたします。
質問 返品・交換をしたいのですが
回答 商品到着後7日以内(交換の場合は2日以内)に電話、電子メールで弊社に必ずご連絡の上、ヤマト運輸の着払い(送料は弊社負担)にて送付してください。ただし、次の場合は原則として返品、交換には応じかねますのでご了承ください。・一度でもご使用になられた商品・お客様のミスで損傷があった商品・到着後8日以上経過した商品・セット商品の一部のみの返品なお、お客様のご都合による返品、交換の場合は、お客様で送料・手数料をご負担いただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社三幸産業
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代表者 代表取締役社長  世良 昭浩
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所在地 〒739-1752  広島市安佐北区上深川町122-3
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連絡先 Tel:082-840-3135  フリーダイヤル:0120-70-1435 Fax:082-840-3235  E-Mail:info@w-sanko.co.jp
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ご注文方法 インターネット、電話、FAX、電子メール、郵便はがき
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商品代金以外の
必要料金
■消費税
■お買い上げ1万円未満の場合、配送地域に応じた下記送料

配送エリア 送料(税込み)
北海道 1620円
北東北、南東北 918円
関東、信越、北陸 756円
中部 756円
関西、四国 648円
中国、九州 648円
沖縄 2981円

■商品お買い上げ金額(税込み)と送料の合計が1万円未満の場合、代金引換手数料(一律 324円)

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ご注文の有効期限 期間限定商品はそのページに記載している期間。その他の商品については特に無し。
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販売数量 1個から。大口、または業務用にご使用の場合のご注文は別途お見積り。
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お支払方法、時期 商品到着時、代金引き換え(ヤマト運輸代金引換サービス)
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商品の引渡し時期 ご注文確認から1週間(5営業日)以内に発送し、その翌日または翌々日(地域により異なる)に配達。ただし、在庫の状況、交通機関の状況により遅れる場合があります。
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商品の返品、交換 ■交換注文と異なる商品や不良品、輸送途中の破損、汚損などの場合は、商品到着後2日以内に電話、電子メールで弊社にご連絡後、ヤマト運輸の着払い(送料は弊社負担)にて送付してください。改めて商品を配送させていただきます。■返品注文と異なる商品や不良品、輸送途中の破損・汚損などの場合は、商品到着後7日以内に電話、電子メールで弊社にご連絡後、ヤマト運輸の着払い(送料は弊社負担)にて送付してください。※お客様のご都合による返品、交換の場合の送料、手数料はお客様でご負担いただきます。以下の場合は原則として、返品、交換、キャンセルにはお受けできません。●一度でもご使用になられた商品

●お客様のミスで損傷があった商品

●到着後8日以上経過した商品

●セット商品の一部のみの返品

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お問い合わせ
株式会社三幸産業
〒739-1752  広島市安佐北区上深川町122-3
Tel:082-840-3135  フリーダイヤル:0120-70-1435(オイシーサンコー)
Fax:082-840-3235